一通"贷款回访电话"，背后可能藏着什么刑事风险？

很多人以为，侵犯公民个人信息罪离自己很远——既没偷、也没卖，怎么会涉罪？但在司法实践中，不少人是因为"打了几通电话"站上被告席的。今天把这条罪名的边界讲清楚。

一、只是"核实信息"，也会构成犯罪吗？

会。《刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，非法获取、出售或者提供公民个人信息，情节严重的，即构成侵犯公民个人信息罪。这里的"非法获取"，不要求窃取手段，通过购买、交换、收受等方式取得信息，同样落入打击范围。

实践中常见的链条是这样的：上游人员批量出售含有姓名、电话号码的个人信息；中间环节的人员拿这些信息打电话，自称贷款机构工作人员，以"核实贷款资质"为名诱导对方添加所谓"客服"微信；再把核实、更新后的信息反馈给上游，换取报酬。在这条链上，组织者、话务员、信息提供方，每一环都可能被追究刑事责任。

二、多少条信息会触及刑事门槛？

依据相关司法解释，非法获取、出售或者提供普通公民个人信息五千条以上，或者违法所得五千元以上的，属于"情节严重"，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数量或者数额达到上述标准十倍以上的，属于"情节特别严重"，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

换句话说，入罪门槛并不高——获利几千元、涉及几千条信息，就可能构成犯罪；而随着条数、获利的累积，量刑档次会显著抬升。

三、注册公司、走虚拟货币结算，就能规避责任吗？

都不能。

其一，公司化运作不影响追责。出资成立公司、招募话务人员、统一分配话术、约定收益分成，属于共同犯罪的组织、管理行为，参与者要对参与期间的违法数额承担相应责任。"我只是挂名法人""具体业务是员工做的"，都难以成为出罪理由。

其二，虚拟货币结算不是隐身衣。用虚拟币收取违法所得以逃避侦查，不影响违法所得的认定与追缴；支付给话务员的工资、场地等运营支出属于犯罪成本，依法不从违法所得中扣除。作案用的电脑、手机等工具，也可能被依法没收。

其三，退赃退赔只是从宽情节。案发后退出部分违法所得、如实供述、认罪认罚，依法可以从宽处理，但当涉及的信息条数、获利金额较大时，从宽的空间和幅度都要结合全案情况判断，并非退了钱就能获得轻缓处理。

四、几个常见认识误区

1. "我只是打电话，没买卖信息。"——受雇佣参与话务环节，同样可能作为共犯被追究。

1. "信息是我花钱买的，不算偷。"——非法获取不限于窃取，购买、收受即可入罪。

1. "获利走虚拟货币，查不到。"——聊天记录、资金账单、电子数据都是此类案件的常见证据。

1. "以公司名义干的，责任在公司。"——决策者、出资者、管理者个人同样要担责。

1. "个人信息泄露顶多算民事纠纷。"——达到刑事门槛的，公诉机关会直接提起刑事诉讼。

五、普通人如何防范？

l 接到自称贷款机构、银行、平台的"回访""核实"电话，不要按对方指引操作，通过官方渠道回拨验证。

l 不在来历不明的链接、群聊中填写身份证号、手机号、银行卡号等敏感信息。

l 快递单、车票、简历等含个人信息的单据，丢弃前先抹除关键内容。

l 发现信息被冒用或遭遇骚扰话术，保存通话记录、聊天截图，及时向公安机关反映。

个人信息是数字时代的"底座资产"。对普通人来说，多一分警惕，就少一分被套路的风险；对从业者来说，看不清法律边界的生意，做得越久，代价越大。

——江苏京时唯律师事务所刑事辩护团队

李军律师 15850530676

杨朝江律师 15951692358

周钧律师 15850530676

庞连川律师 15850530676

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